রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9f1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9f1111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যায়।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে বা ডেস্কটপে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন — কাজের সময়ের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অপশনে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আপডেটের সুযোগ সরাসরি পাওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

9f1111-এ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। তথ্য সংরক্ষণ কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইনের সময় SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার তথ্য বাইরে যাওয়ার কোনো সুযোগ না থাকে।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড ছাড়া লগইন সম্পন্ন হয় না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষাস্তর।
তথ্য ধারণকাল আপনার ডেটা নির্ধারিত সময়ের বেশি রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। এটি শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন কার্যক্রম সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে এই তথ্য যেকোনো সময় দেখা যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখা হয় এবং সেই মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইনি কাঠামো অনুযায়ী কার্যকর।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9f1111 Bangladesh মিস্টিক বুক স্লট ক্লাসিক ভিডিও পোকার ট্রাই কার্ড পোকার আমাদের কথা